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Statistiques ponctualité
La ponctualité est un élément majeur de la qualité de nos services. Nous communiquons ici mensuellement les statistiques relatives à la ponctualité des trains voyageurs. Un train est considéré «en retard» à partir de 6 minutes de retard. Le retard est mesuré au terminus du train pour le trafic intérieur et au point frontière pour les trains dont la gare se trouve à l’étranger.